מדיניות פרטיות

1. מבוא ותחולה

חברת מאסטר פח בע"מ, ח.פ. 516467081, שכתובתה הרשומה ברחוב דן 25, נחלים, מיקוד 4995000 (להלן: "החברה" או "אנו"), מכבדת את פרטיותם של המשתמשים באתר האינטרנט שלה בכתובת www.masterpah.co.il (להלן: "האתר"). מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, מגנים ומשתפים מידע בקשר עם השימוש באתר, והכל בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון מס' 13 לחוק, ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

מדיניות פרטיות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש (התקנון) של האתר, ויש לקרוא אותה יחד עמם. בכל סתירה בין מדיניות זו לבין התקנון בעניין פרטיות ומידע, יגברו הוראות מדיניות פרטיות זו.

האתר משמש כקטלוג תצוגה ומידע אודות מכונות לעיבוד פח, כלים ואביזרים נלווים לתעשיית הפח ומיזוג האוויר. באתר אין חנות מקוונת, אין סליקת אשראי ואין רכישה או מכירה מקוונת. ההתקשרות, התמחור והרכישה נסגרים ישירות מול נציג החברה.

השימוש באתר ומסירת מידע באמצעותו מהווים הסכמה לתנאי מדיניות פרטיות זו. ככל שאינך מסכים לתנאים אלה, הנך מתבקש להימנע מהשימוש באתר וממסירת מידע באמצעותו. מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחסת לכל המגדרים כאחד.

2. המידע הנאסף

במסגרת השימוש באתר נאסף מידע משני סוגים עיקריים:

2.1 מידע שנמסר מרצונך

באתר קיים טופס יצירת קשר אחד המאפשר לך לפנות אלינו לקבלת מידע או הצעת מחיר. בעת מילוי הטופס תתבקש למסור את הפרטים הבאים:

• שם.
• מספר טלפון.
• כתובת דואר אלקטרוני.
• תוכן הפנייה (ההודעה שתבחר להעביר אלינו).

מסירת מידע זה נעשית מרצונך החופשי ואינך מחויב על פי דין למוסרו, אולם בלא מסירת הפרטים המבוקשים לא נוכל לטפל בפנייתך או לחזור אליך. אינך נדרש למסור באמצעות הטופס מידע רגיש, ואנו ממליצים שלא לכלול בתוכן הפנייה פרטים רגישים שאינם נדרשים לצורך הטיפול בה.

2.2 מידע טכני וסטטיסטי הנאסף אוטומטית

בעת הגלישה באתר נאסף באופן אוטומטי מידע טכני וסטטיסטי לא מזוהה אישית, ובכלל זה נתונים על העמודים הנצפים, מקור ההגעה לאתר, משך השהייה, וסוג הדפדפן והמכשיר שבאמצעותם נעשתה הגלישה. מידע זה משמש לצרכים סטטיסטיים ולשיפור האתר, כמפורט להלן.

3. מטרות השימוש במידע

החברה עושה שימוש במידע שנאסף למטרות הבאות:

• מענה לפניות שהתקבלו באמצעות טופס יצירת הקשר ויצירת קשר חוזר עמך.
• הכנת הצעות מחיר ומתן מידע אודות המכונות והמוצרים, בהתאם לבקשתך.
• שיפור השירות, התכנים והחוויה באתר.
• ניתוח סטטיסטי של דפוסי השימוש באתר לצורך תחזוקתו ושיפורו.
• עמידה בדרישות הדין ומענה לדרישות של רשות מוסמכת.

4. קוקיז (Cookies) וכלי מדידה

האתר עושה שימוש בקובצי "עוגייה" (Cookies) ובכלי מדידה לצורך תפעולו התקין, שמירת העדפותיך ואיסוף נתונים סטטיסטיים. בכלל זה:

• קוקי טכני לשמירת הסכמת הקוקיז, המאפשר לזכור את בחירתך בבאנר ההסכמה כך שלא יוצג לך בכל כניסה מחדש.
• קוקי או אחסון מקומי לשמירת העדפות נגישות, המאפשר לשמור את ההתאמות שבחרת בתפריט הנגישות.
• Google Analytics (GA4) ו-Google Tag Manager (GTM), לצורך מדידה וניתוח סטטיסטי של השימוש באתר ושיפורו.
• Google reCAPTCHA, לצורך הגנת טופס יצירת הקשר מפני שימוש לרעה ומפני פניות אוטומטיות (ספאם). שירות זה כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של Google.

באפשרותך לנהל, להגביל או לחסום את השימוש בקובצי עוגייה באמצעות הגדרות הדפדפן שלך. יובהר כי חסימת קובצי עוגייה עלולה לפגוע בחלק מהפונקציות של האתר ובחוויית השימוש בו.

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

החברה אינה מוכרת ואינה משכירה את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים. מידע יועבר או יהיה נגיש לצדדים שלישיים אך ורק במקרים ובהיקף הבאים:

• Google, בקשר עם כלי המדידה (GA4 ו-GTM) ושירות ה-reCAPTCHA, לצורך התפעול הסטטיסטי וההגנה על הטופס כמפורט לעיל.
• ספק האירוח והשרת המאחסן את האתר ואת המידע, לצורך אספקת שירותי האחסון והתחזוקה. שרתי האתר ממוקמים בישראל.
• רשות מוסמכת, ככל שהחברה תידרש למסור מידע מכוח הוראת דין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת, או לצורך הגנה על זכויותיה החוקיות.

6. אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעים סבירים ומקובלים לשמירה על אבטחת המידע, בהתאם להוראות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, וזאת כדי להגן על המידע מפני גישה, שימוש או גילוי בלתי מורשים. עם זאת, אין באפשרות החברה להבטיח באופן מוחלט כי המידע יהיה חסין מפני חדירה או שימוש לרעה, ואינה יכולה להתחייב כי האתר יהיה חסין לחלוטין מפני גישה בלתי מורשית.

7. זכות עיון ותיקון

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הנך זכאי לעיין במידע אודותיך המוחזק אצל החברה. מצאת כי המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הנך רשאי לפנות אל החברה בבקשה לתקנו או למוחקו. בקשה לעיון או לתיקון מידע ניתן להגיש לפרטי הקשר המפורטים בסעיף יצירת הקשר שלהלן, והחברה תטפל בה בהתאם להוראות הדין.

8. משך שמירת המידע

החברה תשמור את המידע שנמסר באמצעות טופס יצירת הקשר למשך הזמן הנדרש לצורך הטיפול בפנייה, ניהול הקשר העסקי עמך ועמידה בדרישות הדין. בתום התקופה הנדרשת, או לפי בקשתך ובכפוף להוראות הדין, יימחק המידע או יישמר באופן שאינו מזהה אותך אישית.

9. פנייה שיווקית

החברה אינה מנהלת רשימת תפוצה לדיוור באתר. ככל שתישלח אליך פנייה בעקבות פנייתך היזומה אלינו או הסכמתך לכך, היא תיעשה בהתאם להוראות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. בכל פנייה כאמור תהיה רשאי להודיע על סירובך לקבלת פניות נוספות, והחברה תחדל מלפנות אליך בהתאם.

10. קטינים

האתר מיועד לקהל עסקי ואינו פונה לקטינים. החברה אינה אוספת ביודעין מידע אישי אודות קטינים. ככל שקטין מסר מידע באמצעות האתר, הוריו או האפוטרופוס החוקי שלו רשאים לפנות אל החברה בבקשה למחיקת המידע, והחברה תפעל בהתאם.

11. שינויים במדיניות הפרטיות

החברה רשאית לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות, לפי שיקול דעתה ובהתאם לשינויים בדין או בפעילות האתר. נוסח המדיניות המעודכן יפורסם בעמוד זה ויחייב ממועד פרסומו. מומלץ לעיין במדיניות זו מעת לעת.

12. יצירת קשר בנושאי פרטיות

בכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא מדיניות פרטיות זו או בנושא המידע המוחזק אודותיך, ניתן לפנות אל החברה באמצעים הבאים:

• שם החברה: מאסטר פח בע"מ (ח.פ. 516467081).
• כתובת: רחוב דן 25, נחלים, מיקוד 4995000.
• טלפון: 054-7807019
• דואר אלקטרוני: masterpah01@gmail.com

על מדיניות פרטיות זו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הייחודית בכל הנוגע למדיניות זו נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב והמרכז.

תאריך עדכון אחרון: יוני 2026.